Vi hjälper dig fatta beslut som bygger på kunskap
Nulägesanalys och uppföljning av genomförda åtgärder är basen för allt kvalitetsarbete och därmed grundläggande när man skall arbeta med ständiga förbättringar, och likaså för M&Qs verksamhet. Man måste veta och inte bara tro för att lättare kunna sätta in relevanta och kostnadseffektiva åtgärder.
Detta är också grunden i TQM (Total Quality Management), något som allt modernt kvalitetstänkande kretsar kring, och som bevisligen skapar löns ammare företag. I Sverige är det SIQ (Institutet för kvalitetsutveckling), som ägs av staten och Intressentföreningen, som tagit på sig rollen att sprida budskapet. M&Q är medlem i SIQs intressentförening, vi ser oss därför som ett redskap att föra ut SIQs värderingar och arbetssätt. Ett viktigt sätt att få kunskap är att fråga – svaren ger ofta insikt i olika problem och frågeställningar
